معهد سما المعالي للتدريب
لرفع الشكاوي والاقتراحات :
البريد الإلكتروني :
samaalmali@gmail.com
الجوال:
0508727000
المركز الوطني للتعليم الالكتروني:
920015991
الوقت المتوقع للرد :
في حال كان الدعم عن طريق الواتساب سواء مدرب او متدرب يتم الرد عليه خلال فترة زمنية قصيرة ، البريد الالكتروني قد يستغرق 30 دقيقة لاستلام البريد ومن ثم معالجة وحل الشكوى والرد عليه .
وتتيح الخدمة للمستفيد تصعيد الشكوى لدى المؤسسة في حال عدم إغلاق الشكوى من قبل مقدم الخدمة دون معالجة أو في حال مرور 5 أيام ولم يتم حلها .
